Srovnání nabídky pro retailovou klientelu klasické a nízkonákladové banky na příkladu České spořitelny a.s. a Equa bank a.s.

Abstract

Předmětem této práce byla analýza bankovních produktů určených pro retailovou klientelu poskytovaných klasickou a nízkonákladovou bankou. Pro srovnání byla zvolena Česká spořitelna a.s. a Equa bank a.s. Teoretická část popisuje problematiku bankovnictví a to jak z historického kontextu, tak i z dnešního. Praktická část je zaměřena na srovnání konkrét-ních produktů, které nabízí Equa bank a Česká spořitelna retailové klientele. Součástí prak-tické částí je i zpracované dotazníkové šetření zjištující spokojenost klientů bank a objas-ňující některé faktory spojené s výběrem typu banky klientem.