Analýza krizové komunikace vybrané mimořádné události

Abstract

Předkládaná bakalářská práce se zabývá problematikou analýzy krizové komunikace vybrané mimořádné události, konkrétně požáru skladové budovy č. 103 bývalého areálu SVIT Zlín. V teoretické části stručně shrnuje východiska, požadavky a potřeby pro účinné informování obyvatel. V praktické části pak událost podrobně charakterizuje a popisuje její věcný a časový průběh. Analyzuje plnění legislativních požadavků, formy komunikačních aktivit, hodnotí výskyt negativních reakcí a konkrétní způsob předávání informací veřejnosti a médiím. V závěru na základě analýzy dostupných materiálů a zjištěných údajů autorka bakalářské práce dává doporučení pro použití v praxi krizové komunikace.