Systém pro podporu externích uživatelů aplikací ČÚZK
Zobrazit minimální záznam
| dc.contributor.advisor |
Neumann, Petr
|
|
| dc.contributor.author |
Zmeškal, Kamil
|
|
| dc.date.accessioned |
2010-07-14T14:23:15Z |
|
| dc.date.available |
2010-07-14T14:23:15Z |
|
| dc.date.issued |
2007-05-28 |
|
| dc.identifier |
Elektronický archiv Knihovny UTB |
cs |
| dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10563/2502
|
|
| dc.description.abstract |
Diplomová práce se zabývá problematikou vytvoření systému pro podporu uživatelů. V teoretické části jsou vysvětleny základní pojmy a principy z oblasti řešení uživatelských problémů a požadavků. Dále je popsán současný stav systému provozovaného v rámci Českého úřadu zeměměřického a katastrálního a je provedeno jeho zhodnocení. V praktické části je popsána analýza a tvorba aplikace pro podporu zákazníků splňující požadavky úřadu. |
cs |
| dc.format |
67 s, 36 s příloh |
cs |
| dc.format.extent |
2625476 bytes |
cs |
| dc.format.mimetype |
application/pdf |
cs |
| dc.language.iso |
cs |
|
| dc.publisher |
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně |
|
| dc.rights |
Pouze v rámci univerzity |
|
| dc.subject |
helpdesk
|
en |
| dc.subject |
problem
|
en |
| dc.subject |
bug
|
en |
| dc.subject |
request
|
en |
| dc.subject |
support
|
en |
| dc.subject |
helpdesk
|
cs |
| dc.subject |
problém
|
cs |
| dc.subject |
závada
|
cs |
| dc.subject |
požadavek
|
cs |
| dc.subject |
podpora
|
cs |
| dc.title |
Systém pro podporu externích uživatelů aplikací ČÚZK |
cs |
| dc.title.alternative |
Support system for external users of CUZK applications |
en |
| dc.type |
diplomová práce |
cs |
| dc.contributor.referee |
Cikánek, Petr |
|
| dc.date.accepted |
2007-06-25 |
|
| dc.description.abstract-translated |
This diploma thesis deals with the issue of creating a system for user support. In the theoretical part there are defined basic terms and principles from the area of solving users' problems and requests. There is also a description of a current situation of the system operated by the Czech Office for Surveying, Mapping and Cadastre including its evaluation. In the practical part there are described an analyses and creating the application for user support which complies the demand of the Czech Office. |
en |
| dc.description.department |
Ústav aplikované informatiky |
cs |
| dc.description.result |
obhájeno |
cs |
| dc.parent.uri |
http://hdl.handle.net/10563/77
|
cs |
| dc.parent.uri |
http://hdl.handle.net/10563/220
|
cs |
| dc.thesis.degree-discipline |
Informační technologie |
cs |
| dc.thesis.degree-discipline |
Information Technologies |
en |
| dc.thesis.degree-grantor |
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Applied Informatics |
en |
| dc.thesis.degree-grantor |
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta aplikované informatiky |
cs |
| dc.thesis.degree-name |
Ing. |
cs |
| dc.thesis.degree-program |
Engineering Informatics |
en |
| dc.thesis.degree-program |
Inženýrská informatika |
cs |
| dc.identifier.stag |
6482
|
|
| dc.date.assigned |
2007-02-13 |
|
| utb.result.grade |
A |
|
| local.subject |
WWW aplikace
|
cs |
| local.subject |
zákaznické služby
|
cs |
| local.subject |
katastrální úřady
|
cs |
| local.subject |
web applications
|
en |
| local.subject |
customer services
|
en |
| local.subject |
cadastre offices
|
en |
Soubory tohoto záznamu
Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích
Zobrazit minimální záznam
