Optimalizace podnikových činností ve společnosti Technické služby Zlín s.r.o.

Abstract

Diplomová práce je zaměřena na oblast procesního řízení, jehož zavádění má rostoucí význam pro podnikání a získávání konkurenčních výhod. Teoretická část je zaměřena na vysvětlení pojmů, které jsou nutné k pochopení základních principů procesního řízení a mapování procesů. V praktické části je popsána současný stav procesního řízení ve společ-nosti Technické Služby Zlín s. r. o. První část je zaměřena na stručný popis společnosti, další na analýzu procesů, procesních oblastí a jejich základnímu popisu. Poslední část je zaměřena na návrh způsobu hodnocení procesů ve společnosti. Cílem této diplomové práce je poskytnout do budoucna podniku vhodný nástroj pro zlepšování činností, neboť zavede-ní procesního řízení je nezbytnou podmínkou pro její budoucí rozvoj.