Komunikační strategie Zlínského kraje

Abstract

V této diplomové práci se zabývám teoretickými východisky marketingové komunikace ve veřejné správě, a to především s důrazem na public relations veřejné správy. Na základě průzkumu spokojenosti obyvatel a analýzy současného stavu komunikace Zlínského kraje a Krajského úřadu Zlínského kraje stanovuji základní východiska na jejichž základě zpracovávám komunikační strategii Zlínského kraje směrem k vnějšímu okolí, s důrazem na sdělovací prostředky, i směrem k zaměstnancům krajského úřadu. Hodnotím také případná rizika, která mohou realizaci komunikační strategie v praxi provázet.