Plán rozvoje služeb v Horských lázních Karlova Studánka

DSpace Repository

Login

Language: English čeština 

Plán rozvoje služeb v Horských lázních Karlova Studánka

Show full item record

No preview available
Title: Plán rozvoje služeb v Horských lázních Karlova Studánka
Author: Mazoch, Lukáš
Advisor: Wroblowská, Zuzana
Abstract: Tato diplomová práce vznikla za účelem rozvoje poskytovaných služeb a marketingové ko-munikace v Horských lázních Karlova Studánka. Obsahuje teoretické poznatky z oboru lá-zeňství, marketingu, marketingové komunikace, měření hodnoty pro zákazníka, marketin-gového výzkumu a projektového plánování. Analytická část poskytuje pravdivý pohled na stav poskytovaných služeb v zařízení a doku-mentuje, jaká je vnímaná hodnota těchto služeb zákazníkem. Zároveň se autor zaměřuje na úroveň marketingové komunikace instituce. Výsledkem práce je na základě teoretických poznatků a výstupu analytické části zpracovaný plán rozvoje služeb a marketingové komunikace, který je realizovatelný v praxi a klade si za úkol maximalizovat potenciál podniku při současné minimalizaci dodatečných nákladů.
URI: http://hdl.handle.net/10563/45811
Date: 2018-12-14
Availability: Bez omezení
Department: Ústav managementu a marketingu
Discipline: Management ve zdravotnictví
Grade for thesis and defense: E 49088


Citace závěřečné práce

Files in this item

Files Size Format View Description
mazoch_2019_dp.pdf 3.712Mb PDF View/Open None
mazoch_2019_op.docx 24.70Kb Unknown View/Open None
mazoch_2019_vp.docx 24.76Kb Unknown View/Open None

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record

Find fulltext

Search DSpace


Browse

My Account