Projekt na zvýšení spokojenosti zaměstnanců ve vybrané organizaci

Abstract

Diplomová práce se zabývá spokojeností zdravotnických zaměstnanců Nemocnice Boskovice s.r.o. Cílem práce bylo navrhnout projekt na základě analýzy spokojenosti zaměstnanců vybrané organizace, který měl za úkol eliminovat zjištěné nedostatky. Analýza byla provedena pomocí kvantitativního výzkumného nástroje a strukturovaného rozhovoru s vedoucí personálního oddělení. Jako výzkumný nástroj byl použit polostandardizovaný dotazník. Výsledky výzkumu poukazují na celkovou spokojenost zdravotnických zaměstnanců. V případě zaměstnaneckých benefitů, systému odměňování a personálního zajištění, však byly odhaleny problematické oblasti. V projektové části byla navržena konkrétní opatření v podobě zavedení nového zaměstnaneckého benefitu a nové variabilní složky platu ve formě "Odměny za spokojenost pacienta". Projekt byl podroben časové analýze, nákladové analýze a analýze možných rizik. Klíčovým přínosem diplomové práce je návrh k vyřešení problematických oblastí zjištěných ve vybrané organizaci.