Návrh optimalizace procesní mapy firmy Pramet Tools, s.r.o.

Abstract

V této diplomové práci jsem se zabývala projektem návrhu optimalizace procesní mapy firmy Pramet Tools, s.r.o. V teoretické části mé diplomové práce jsem na základě dostupných literárních pramenů zhodnotila teoretická východiska procesního řízení se zaměřením na přístupy k tvorbě procesní mapy, identifikaci podnikových procesů a jejich reengineering a měření a hodnocení výkonnosti podnikových procesů. V praktické části jsem charakterizovala společnost a analyzovala současnou úroveň kvality jejího procesního řízení. Stěžejní částí bylo zpracovat návrh optimalizace procesní mapy firmy se zaměřením na optimalizaci hlavního procesu Výzkumu a vývoje.