Analýza současného stavu externí komunikace pracovníků veřejné správy s veřejností

Halaukova, Anastasiya

Analýza současného stavu externí komunikace pracovníků veřejné správy s veřejností

DSpace Repository

Language: English čeština

Analýza současného stavu externí komunikace pracovníků veřejné správy s veřejností

dc.contributor.advisor	Linhartová, Dana
dc.contributor.author	Halaukova, Anastasiya
dc.date.accessioned	2024-07-23T13:16:45Z
dc.date.available	2024-07-23T13:16:45Z
dc.date.issued	2024-02-05
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/56298
dc.description.abstract	Bakalářská práce je zaměřena na analýzu současného stavu externí komunikace pracovníků veřejné správy s veřejností. Cílem práce je zjistit úroveň komunikace mezi magistrátem a obyvateli vybraného města a identifikovat klíčové bariéry, které brání efektivní komunikaci. Teoretická část se zabývá definicí klíčových pojmů souvisejících s veřejnou správou, komunikací a digitální transformací veřejné správy. Praktická část obsahuje analýzu výsledků dotazníkového šetření mezi občany a individuálního rozhovoru s pracovníkem magistrátu. Na základě shromážděných údajů je provedeno hodnocení stávající komunikace a jsou navržena řešení pro její zlepšení, včetně optimalizace používání moderních komunikačních nástrojů a zjednodušení administrativního jazyka. Výsledky práce naznačují významný potenciál pro zlepšení interakce veřejné správy s občany a posílení jejich důvěry ve veřejné instituce.
dc.format	96 s. (178 410 znaků)
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	externí komunikace	cs
dc.subject	veřejná správa	cs
dc.subject	magistrát	cs
dc.subject	Olomouc	cs
dc.subject	dotazníkové šetření	cs
dc.subject	external communication	en
dc.subject	public administration	en
dc.subject	municipal authority	en
dc.subject	Olomouc	en
dc.subject	questionnaire survey	en
dc.title	Analýza současného stavu externí komunikace pracovníků veřejné správy s veřejností
dc.title.alternative	Analysis of the Current State of External Communication of Public Sector Employees with the Public
dc.type	bakalářská práce	cs
dc.contributor.referee	Kučera, Filip
dc.date.accepted	2024-06-10
dc.description.abstract-translated	The bachelor thesis is focused on the analysis of the current state of external communication of public administration employees with the public. The aim of the thesis is to determine the level of communication between the city government and residents of the selected city and to identify key barriers that prevent effective communication. The theoretical part deals with the definition of key concepts related to public administration, communication, and digital transformation of public administration. The practical part includes an analysis of the results of a questionnaire survey among citizens and an individual interview with a municipal employee. Based on the collected data, an assessment of the existing communication is made and solutions for its improvement are proposed, including optimizing the use of modern communication tools and simplifying the administrative language. The results of the work indicate significant potential for improving the interaction of public administration with citizens and strengthening their trust in public institutions.
dc.description.department	Ústav regionálního rozvoje, veřejné správy a práva
dc.thesis.degree-discipline	Ekonomika a management veřejné správy a regionálního rozvoje	cs
dc.thesis.degree-discipline	Economics and Management in Public Administration and Regional Development	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics	en
dc.thesis.degree-name	Bc.
dc.thesis.degree-program	Ekonomika a management	cs
dc.thesis.degree-program	Economics and Management	en
dc.identifier.stag	66965
dc.date.submitted	2024-05-17