| dc.contributor.advisor |
Vrána, Bohumil
|
|
| dc.contributor.author |
Štěpánek, Martin
|
|
| dc.date.accessioned |
2010-07-16T20:40:47Z |
|
| dc.date.available |
2010-07-16T20:40:47Z |
|
| dc.date.issued |
2008-08-15 |
|
| dc.identifier |
Elektronický archiv Knihovny UTB |
cs |
| dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10563/6557
|
|
| dc.description.abstract |
Tato bakalářská práce, na téma "Smlouva kupní a odpovědnost prodávajícího za vadné plnění", se zabývá postupem vyřizování reklamací ve firmě Hervis Sport a móda s.r.o. Cílem mé práce bylo nastínit řešení reklamací. Nejprve je v ní zpracována základní charakteristika kupní smlouvy a odpovědnost za vadné plnění. Poté je charakterizován současný stav a postupy, jakými jsou řešeny. Následně jsou definovány přednosti a nedostatky na úseku odpovědnosti za vadné plnění. Závěrečná část obsahuje možné návrhy řešení rozvoje v oblasti vyřizování reklamací. |
cs |
| dc.format |
62 s., 7 s. obr. příloh. |
cs |
| dc.format.extent |
3191550 bytes |
cs |
| dc.format.mimetype |
application/pdf |
cs |
| dc.language.iso |
cs |
|
| dc.publisher |
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně |
|
| dc.rights |
Pouze v rámci univerzity |
|
| dc.subject |
Reklamace
|
cs |
| dc.subject |
kupní smlouva
|
cs |
| dc.subject |
odpovědnost za vadné plnění
|
cs |
| dc.subject |
postup vyřizování reklamací
|
cs |
| dc.subject |
vada
|
cs |
| dc.subject |
zákazník
|
cs |
| dc.subject |
dodavatel
|
cs |
| dc.subject |
Claim
|
en |
| dc.subject |
contract of purchase
|
en |
| dc.subject |
liability for faulty performance
|
en |
| dc.subject |
technique - settlement of a claim
|
en |
| dc.subject |
defect
|
en |
| dc.subject |
shopper
|
en |
| dc.subject |
supplier
|
en |
| dc.title |
Smlouva kupní a odpovědnost prodávajícího za vadné plnění |
cs |
| dc.title.alternative |
Contract of purchase and vendor's liability for faulty performance |
en |
| dc.type |
bakalářská práce |
cs |
| dc.contributor.referee |
Jedovnický, Jan |
|
| dc.date.accepted |
2008-09-08 |
|
| dc.description.abstract-translated |
This bachelor work, on topic "Contract of purchase and vendor's liability for faulty performance", deals with technique - settlement of a claim in the company Hervis Sport a móda, Ltd. The main goal of this work is to outline the resolution of claims. Firstly, there is a processing of basic characteristic of contract of purchase and liability for faulty performance. Secondly, there is a characteristic of present condition and techniques, which are resolved. Thirdly, there are defined preferences and deficiencies in sector of liability for faulty performance. Final part consists possible suggestions, which solve development of section settlement of claims. |
en |
| dc.description.department |
Ústav managementu a marketingu |
cs |
| dc.description.result |
obhájeno |
cs |
| dc.parent.uri |
http://hdl.handle.net/10563/116
|
cs |
| dc.parent.uri |
http://hdl.handle.net/10563/220
|
cs |
| dc.thesis.degree-discipline |
Management a ekonomika |
cs |
| dc.thesis.degree-discipline |
Management and Economics |
en |
| dc.thesis.degree-grantor |
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky |
cs |
| dc.thesis.degree-grantor |
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics |
en |
| dc.thesis.degree-name |
Bc. |
cs |
| dc.thesis.degree-program |
Ekonomika a management |
cs |
| dc.thesis.degree-program |
Economics and Management |
en |
| dc.identifier.stag |
5768
|
|
| dc.date.assigned |
2008-06-16 |
|
| utb.result.grade |
C |
|
