Interní komunikace ve vybrané organizaci

Abstract

Diplomová práce zpracovaná na téma "Interní komunikace ve vybrané organizaci" se zabývá aktuální a velice složitou problematikou průběhu a úrovně komunikačního procesu v organizaci. Práce je rozdělena na dvě části: teoretickou a empirickou. Teoretická část se zabývá definicí, procesem a vlastním systémem komunikace, jejími jednotlivými typy a překážkami. Empirická část je zaměřena na průzkum a analýzu komunikace sportovního řetězce se zaměřením na prodejní personál. Cílem práce bylo zjistit, popsat a komplexně zhodnotit současný stav a efektivnost komunikace ve výše uvedeném podniku. V případě potřeby navrhnout i odpovídající řešení a změny, které by mohly ke zlepšení úrovně komunikace přispět. Analýza komunikace byla provedena pomocí dotazníkového šetření. Výstupy výzkumu byly vyhodnoceny a jednotlivé výsledky průběžně uváděny a shrnuty v celkovém hodnocení. Závěrem lze říci, že současná úroveň komunikace v podniku dává předpoklady k jejímu dalšímu rozvoji a zefektivnění např. plným využíváním možností moderních prostředků komunikace, pravidelným organizováním pracovních porad a zvýšené účasti zaměstnanců na odborných školeních.