Pohled pacienta na komunikaci se zdravotnickými pracovníky

Abstract

Cílem této bakalářské práce je proniknout do problematiky pobytu pacienta v nemocnici z hlediska komunikace se zdravotnickým personálem. Zaměření se týká i oblasti způsobů edukace využívaných na odděleních. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. Po sběru a analýze dat je cílem zpětná informovanost jednotlivých oddělení o získaných výsledcích dotazníkového šetření. Smyslem je využití výsledků v praxi a to ve zlepšení kvality péče o pacienta. Bakalářská práce se zpočátku zaměřuje na komunikaci a její význam, způsoby a kritéria, která vedou k jejímu správnému vedení, umění komunikace s pacienty se zvláštními potře-bami, vysvětluje roli sestry a lékaře a jejich vzájemnou komunikaci s nemocným i ve zdra-votnickém týmu navzájem. Druhou velkou oblastí, která je součástí práce je edukace, a to jak ve zdravotnických zařízeních, tak i jako součást prevence ve společnosti