Psychosociální intervence pro pracovníky Zdravotnické záchranné služby Zlínského kraje.

Abstract

ABSTRAKT Bakalářská práce je zaměřena na zjištění názoru: lékařů, zdravotnických záchranářů, řidičů záchranářů a operátorů Zdravotnické záchranné služby Zlínského kraje na potřebnost psy-chosociálních intervencí v jejich práci. Z průzkumu vyplynulo, že respondenti považují tyto intervence za nezbytné. Ze situací, kdy by byly psychosociální intervence využívány se jeví zásahy u mimořádných událostí jako jsou katastrofy a hromadná neštěstí. Dále po ná-ročných výjezdech, zejména u dětí, těžkých dopravních nehod a resuscitací. Na třetím mís-tě pracovníci ZZS uvádějí potřebu intervencí při pocitu přepracovanosti. Za nejdůležitější formu intervence při své práci považují pracovníci bezprostřední pomoc po náročných vý-jezdech. Pracovníci upřednostňují osobní kontakt tváří v tvář s interventem před anonymní telefonickou intervencí. Ukázalo se, že nabízené intervence jsou účinné zejména tehdy, jestliže tvoří ucelený systém poskytovaných služeb.