Projekt optimalizace CRM ve společnosti ASKB

Repozitář DSpace/Manakin

Jazyk: English čeština 

Projekt optimalizace CRM ve společnosti ASKB

Zobrazit celý záznam

Není dostupný náhled
Název: Projekt optimalizace CRM ve společnosti ASKB
Autor: Ruisl, Tomáš
Vedoucí: Hrazdilová Bočková, Kateřina
Abstrakt: Diplomová práce se zabývá optimalizací CRM (řízení vztahů s klienty) ve studiu ASKB. Cílem projektu je jednak zvýšit spokojenost klientů s nabízenými službami a také implementovat systém řízení vztahů s klienty, který by zvýšil návštěvnost tohoto studia. Proto se v projektu zabývám segmentací klientů podle vybraných kritérií a určením charakteristik daných skupin.
URI: http://hdl.handle.net/10563/13892
Datum: 2010-05-03
Dostupnost: Bez omezení
Ústav: Ústav podnikové ekonomiky
Studijní obor: Podniková ekonomika
Klasifikace závěřečné práce a její obhajoby: Fx 16239


Citace závěřečné práce

Soubory tohoto záznamu

Soubory Velikost Formát Zobrazit
ruisl_2010_dp.pdf 1.562Mb PDF Zobrazit/otevřít
ruisl_2010_vp.doc 67Kb Microsoft Word Zobrazit/otevřít
ruisl_2010_op.doc 71.5Kb Microsoft Word Zobrazit/otevřít

Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích

Zobrazit celý záznam

Find fulltext

Prohledat DSpace


Procházet

Můj účet