Projekt zlepšení konkurenčního postavení firmy Czech Style, s.r.o.

Abstract

Diplomová práce se zabývá projektem zvýšení konkurenčního postavení firmy Czech Style, s.r.o. Práce je rozdělena do tří hlavní částí: teoretické, analytické a projektové. Úvodní část pojednává o teoretických poznatcích týkajících se problematiky konkurence, konku-renceschopnosti, konkurenčních strategií a strategických analýz firemního prostředí. V analytické části je charakterizována firma Czech Style a její největší konkurenti, dále jsou vypracovány analýzy vnitřního a vnějšího prostředí. Pro srovnání s vybranými konkurenční-mi firmami je popsána a zhodnocena firma Czech Style prostřednictvím mystery shoppingu. Pro zjištění potřeb zákazníků byl v rámci projektu proveden průzkum prostřednictvím elek-tronického dotazníku. V praktické části jsou na základě zjištěných nedostatků z vyhodnocených analýz a dotazníkového šetření navrhnuta taková doporučení, která pove-dou ke zvýšení konkurenčního postavení firmy Czech Style. Veškerá navrhovaná opatření jsou podrobena časové, nákladové a rizikové analýze.