Spokojenost seniorů v ústavním zařízení

Abstract

Hlavním cílem bakalářské práce je zjištění spokojenosti klientů v domově pro seniory v Moravskoslezském kraji. V teoretické části popisuji, co je to stáří a stárnutí, jaké jsou změny ve stáří, jaká je kvalita poskytované péče a seznamuji s historií daného ústavního zařízení. Praktická část zahrnuje spokojenost seniorů s poskytovanými službami sledovaného zařízení, s organizací a každodenní rutinou a nabídkou volnočasových aktivit. Praktická část je zpracována podle výsledků dotazníkového šetření. Zpracované výsledky může vedení domova využít při rozvoji a zvyšování kvality služeb, a to v těch oblastech, které klienti označili z jejich pohledu za problematické.