Řízení vztahů se zákazníky ve firmě Delta International Cargo, s.r.o., Implementace modulu CRM
Repozitář DSpace/Manakin
- Domovská stránka DSpace
- Kvalifikační práce dle fakult
- Fakulta multimediálních komunikací
- Ústav marketingových komunikací
- Bakalářské práce
- Zobrazit záznam
Jazyk:
English čeština
Řízení vztahů se zákazníky ve firmě Delta International Cargo, s.r.o., Implementace modulu CRM
Není dostupný náhled
| Název: | Řízení vztahů se zákazníky ve firmě Delta International Cargo, s.r.o., Implementace modulu CRM |
| Autor: | Zásmětová, Renata |
| Vedoucí: | Soukalová, Radomila |
| Abstrakt: | Bakalářská práce se zabývá definicí teoretického pojetí Řízení vztahů se zákazníky /Customer relationship management - CRM/, analýzou současného řízení vztahů se zákazníky ve firmě Delta International Cargo s.r.o., návrhem konkrétních etap implementace CRM systému do firmy, stanovením rizik, ohrožení a přínosů. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10563/1882 |
| Datum: | 2006-05-16 |
| Dostupnost: | Bez omezení |
| Ústav: | Ústav marketingových komunikací |
| Studijní obor: | Marketingové komunikace |
| Klasifikace závěřečné práce a její obhajoby: | C
|
Citace závěřečné práce
Soubory tohoto záznamu
| Soubory | Velikost | Formát | Zobrazit |
|---|---|---|---|
| zásmětová_2006_bp.pdf | 680.4Kb |
Zobrazit/ |
|
| zásmětová_2006_vp.doc | 73Kb | Microsoft Word |
Zobrazit/ |
| zásmětová_2006_op.doc | 61.5Kb | Microsoft Word |
Zobrazit/ |
Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích
-
Bakalářské práce [1718]
-
Vysokoškolské kvalifikační práce [25680]
