CRM aktivity online sázkových kanceláří
Repozitář DSpace/Manakin
- Domovská stránka DSpace
- Kvalifikační práce dle fakult
- Fakulta multimediálních komunikací
- Ústav marketingových komunikací
- Bakalářské práce
- Zobrazit záznam
Jazyk:
English čeština
CRM aktivity online sázkových kanceláří
Není dostupný náhled
| Název: | CRM aktivity online sázkových kanceláří |
| Autor: | Forbrich, Denis |
| Vedoucí: | Štarchoň, Peter |
| Abstrakt: | Tato bakalářská práce zabývá využitím prvků managementu vztahů se zákazníky u interne-tových sázkových kanceláří. Práce analyzuje, jakým způsobem vnímají internetové sázko-vé kanceláře proces budování vztahů se zákazníky, porovnává toto vnímání u rozdílných sázkových kanceláří a následně přidává doporučení pro optimalizaci CRM u online sázko-vých kanceláří. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10563/19079 |
| Datum: | 2011-10-01 |
| Dostupnost: | Bez omezení |
| Ústav: | Ústav marketingových komunikací |
| Studijní obor: | Marketingové komunikace |
| Klasifikace závěřečné práce a její obhajoby: | B
|
Citace závěřečné práce
Soubory tohoto záznamu
| Soubory | Velikost | Formát | Zobrazit |
|---|---|---|---|
| forbrich_2012_bp.pdf | 1.790Mb |
Zobrazit/ |
|
| forbrich_2012_vp.pdf | 371.3Kb |
Zobrazit/ |
|
| forbrich_2012_op.doc | 152Kb | Microsoft Word |
Zobrazit/ |
Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích
-
Bakalářské práce [1718]
-
Vysokoškolské kvalifikační práce [25680]
