Projekt zlepšení image Městské policie Zlín

Abstract

Diplomová práce se zaměřuje na téma image a marketingová komunikace veřejnoprávní instituce. Jejím cílem je vypracování projektu na zlepšení image Městské policie Zlín v očích veřejnosti. Diplomová práce je rozdělena na tři části, a to na teoretickou, analytickou a projektovou. Teoretická část zahrnuje poznatky vycházející z odborných literatur, jež se vztahují k tématu práce. Popisuje oblast veřejné správy, jednotlivé prvky marketingové komunikace a image organizace. Praktická část je složena z charakteristiky Městské policie Zlín, popisem její marketingové komunikace, analýzou současného stavu image a následně analýzou SWOT a PEST. Na základě výsledků z analytické části byl vypracován projekt ke zlepšení image organizace, navrhující opatření týkající se jednotlivých nástrojů marketin-gové komunikace.