Telefonická krizová intervence jako typ sociální pomoci

Abstract

Bakalářská práce je zaměřena na telefonickou krizovou intervenci. Poukazuje na výhody a nevýhody telefonické krizové intervence. Zabývá se Linkami důvěry a pracovníky, kteří telefonickou krizovou intervenci poskytují. Řeší typologii hovorů a nejtěžší témata hovorů. Zabývá se pojmem krize, jejími příčinami, průběhem a možnostmi jejího řešení.Prezentace získaných dat je obrazem názorů respondentů. Získané údaje jsou interpretovány pomocí četnostních tabulek a grafů.