Spotřebitelské chování segmentu zlínských seniorů v oblasti potravin

Abstract

Diplomová práce se zaměřuje na problematiku nákupního chování spotřebitelského segmentu zlínských seniorů v oblasti potravin. Teoretická část práce se zabývá funkcí maloobchodu, spotřebním chováním, segmentací trhu, procesem stárnutí populace a specifickým segmentem cílové skupiny seniorů. Praktická část je věnována existujícím výzkumům seniorské generace, analýze maloobchodních prodejen ve Zlínském kraji a kvantitativnímu šetření zaměřenému na nalezení klíčových faktorů pro rozpoznání nákupního chování zlínských seniorů. V projektové části práce je uveden návrh doporučení pro přijetí nového konceptu prodeje potravin, včetně komunikace zacílené na seniory jako zákazníky maloobchodu.