Problematika změn v řízení při použití Business Process Managementu ve firmě TOKOZ a.s.

Abstract

Tato diplomová práce se zabývá problematikou změn v řízení při použití Business Process Managementu ve firmě TOKOZ a.s. Hlavním cílem je vytvořit přehledný procesní model ekonomiky firmy, který bude splňovat požadavky managementu při implementaci proces-ního řízení. První část práce se zaměřuje na shromáždění teoretických poznatků o rozdílech tradičního funkčního a procesního řízení, hlavní pilíře procesního řízení a implementaci Business Proces Managementu. Poznatky jsou využity v analýze ekonomických procesů a jejich modelování ve firmě TOKOZ. Závěr je věnován doporučeným opatřením na imple-mentaci modelu a další využití pilířů Business Process Managementu.