Analýza trendů vývoje elektronického bankovnictví v České republice

Abstract

Bakalářská práce zkoumá preference klientů v produktech elektronického bankovnictví. Na základě analýzy daných produktů a následného dotazníku bude vyhodnocena nejčastěji využívaná forma elektronického bankovnictví a doporučen konkrétní produkt jedné banky. V teoretické části jsou podrobně rozebrány poznatky z oblasti elektronického bankovnictví, jako je základní charakteristika, výhody a nevýhody či možnosti zneužití. Dále jsou popsány jednotlivé formy elektronického bankovnictví. V prvním úseku praktické části je porovnáno pět konkrétních forem elektronického bankovnictví u pěti největších českých bank. Následně je pomocí dotazníku zjištěna preference bankovních klientů v této oblasti a na základě výsledku je v poslední části doporučen jeden konkrétní produkt z nabídky vybraných bank.