[NEOBHÁJENO] Bedeutung des Internetbankings als Vertriebskanal fuer Banken

Abstract

Die Finanzdienstleistungsindustrie ist derzeit in einer sehr dynamischen Phase des Um-bruchs. Im Zuge der weltweiten Banken- und Staatsschuldenkrise sowie der damit einher-gehenden Verunsicherung der Kapitalmärkte hat der Druck auf die Geschäftsmodelle der Banken, sowohl von der Marktseite als auch von Seiten der Regulierungsbehörden in den letzten Jahren deutlich zugenommen. Für die kommenden Jahre rechnet die Branche daher mit deutlich sinkenden Eigenkapitalrenditen. Umso stärker steht nun für alle Banken die Suche nach neuen Geschäftsmodellen sowie die Identifizierung von Kosteneinsparungspo-tentialen im Vordergrund. Ziel dieser Arbeit ist aufzuzeigen, welche Rolle bzw. welche Bedeutung in diesem Zusammenhang dem Konzept des Online Banking als Vertriebskanal aus Sicht der Banken in Österreich zukommt.