Zdokonalenie marketingového mixu hotela Štefánik ****

Abstract

Hlavným cieľom bakalárskej práce je spracovanie marketingového mixu pre hotel Štefánik****, ktorý ponúka svojím zákazníkom širokú škálu služieb. Bakalárska práca je zložená z dvoch hlavných častí. Teoretická časť je orientovaná na problematiku týkajúcu sa marketingu služieb, konkurencie, ale predovšetkým marketingového mixu vrátane všetkých jeho častí a zvolených analýz. Praktická časť je uvedená predstavením firmy a ukážkou najbližších konkurentov. Potom nadväzuje spracovanie PEST a SWOT analýzy, ktoré budú viesť k získaniu potrebných informácií za účelom zhodnotenia súčasnej situácie firmy na trhu služieb. Potom na základe vykonaných analýz bude spracovaný marketingový mix. V záveru práce sú navrhnuté odporučenia, ktoré povedú k zlepšeniu marketingových aktivít vo firme.