Analýza procesu přezkoumání požadavků zákazníka ve společnosti ZLIN AIRCRAFT a.s.

Beneš, Jakub

Analýza procesu přezkoumání požadavků zákazníka ve společnosti ZLIN AIRCRAFT a.s.

DSpace Repository

Language: English čeština

Analýza procesu přezkoumání požadavků zákazníka ve společnosti ZLIN AIRCRAFT a.s.

dc.contributor.advisor	Konečný, Jiří
dc.contributor.author	Beneš, Jakub
dc.date.accessioned	2015-07-24T12:50:15Z
dc.date.available	2015-07-24T12:50:15Z
dc.date.issued	2015-02-06
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/34343
dc.description.abstract	Tato práce seznamuje čtenáře s pojmem procesní řízení. V teoretické části vysvětluje, co se tímto řízením rozumí, jak se dělí a kdy se zavádí. Dále práce ukazuje různé druhy dělení podnikových procesů a případné jejich zlepšení. Praktická část práce se věnuje společnosti Zlín Aircraft a. s. Práce je zaměřena na přezkou-mání požadavků zákazníka v této společnosti. Před samotným zkoumáním problematiky je uveden vývoj společnosti. V práci je proces přezkoumání požadavků zákazníka analyzován, jsou u něj zjištěny nedostatky a navržena možná opatření.
dc.format	43 s. (55 890 znaků)
dc.format.extent	4703563
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	Proces	cs
dc.subject	funkční řízení	cs
dc.subject	procesní řízení	cs
dc.subject	procesní organizace	cs
dc.subject	podnikový proces	cs
dc.subject	analýza	cs
dc.subject	zlepšování procesu	cs
dc.subject	business process reengineering	cs
dc.subject	produkt	cs
dc.subject	nabídkové řízení	cs
dc.subject	Process	en
dc.subject	functional management	en
dc.subject	process management	en
dc.subject	process organization	en
dc.subject	business pro-cess	en
dc.subject	analysis	en
dc.subject	process improvement	en
dc.subject	business process reengineering	en
dc.subject	tendering procedure	en
dc.title	Analýza procesu přezkoumání požadavků zákazníka ve společnosti ZLIN AIRCRAFT a.s.
dc.title.alternative	Analysis of the Process for the Review of Client Requirements in ZLIN AIRCRAFT Inc. Company
dc.type	bakalářská práce	cs
dc.contributor.referee	Hart, Martin
dc.date.accepted	2015-06-15
dc.description.abstract-translated	This thesis acquaint reader with concept of process management. In theoretical part expla-ins what, the management in fact means, how is divided and when is being implemented. The thesis also shows different views of dividing business processes and their possible im-provements. The practical part is devoted to Zlin Aircraft company. Thesis is focused on reviewing customer requierements in this company. Before examining the issue it shows the develop-ment of the company. In thesis is process of customer requirements analyzed, there are identified weaknesses and suggested possible measures.
dc.description.department	Ústav krizového řízení
dc.thesis.degree-discipline	Ovládání rizik	cs
dc.thesis.degree-discipline	Risk Control	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta logistiky a krizového řízení	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Logistics and Crisis Management	en
dc.thesis.degree-name	Bc.
dc.thesis.degree-program	Procesní inženýrství	cs
dc.thesis.degree-program	Process engineering	en
dc.identifier.stag	40495
utb.result.grade	D
dc.date.submitted	2015-05-14
local.subject	letecký průmysl	cs
local.subject	výrobní management	cs
local.subject	marketing	cs
local.subject	Kunovice (Česko)	cs
local.subject	aircraft industry	en
local.subject	production management	en
local.subject	marketing	en
local.subject	Kunovice (Czechia)	en