CRM a jeho inovace ve vybrané společnosti

DSpace Repository

Language: English čeština

No preview available

Title:	CRM a jeho inovace ve vybrané společnosti
Author:	Svojanovská, Eliška
Advisor:	Soukalová, Radomila
Abstract:	Cílem práce je identifikace konkrétních možností inovace CRM ve společnosti ZPS-FN,a.s., dále zhodnocení výchozího stavu CRM, identifikace problematických oblastí a návrh řešení inovace CRM, včetně definice konkrétního způsobu měření výkonnosti CRM po provedení jeho inovace.
URI:	http://hdl.handle.net/10563/365
Date:	2006-05-15
Availability:	Pouze v rámci univerzity
Department:	Ústav marketingových komunikací
Discipline:	Marketingové komunikace
Grade for thesis and defense:	B 2794