Měření spokojenosti zákazníků firmy MIchlovský spol. s r.o.
Repozitář DSpace/Manakin
- Domovská stránka DSpace
- Kvalifikační práce dle fakult
- Fakulta managementu a ekonomiky
- Vyšší odborná škola ekonomická
- Bakalářské práce
- Zobrazit záznam
Jazyk:
English čeština
Měření spokojenosti zákazníků firmy MIchlovský spol. s r.o.
Není dostupný náhled
| Název: | Měření spokojenosti zákazníků firmy MIchlovský spol. s r.o. |
| Autor: | Hasalová, Jana |
| Vedoucí: | Mikulínová, Helena |
| Abstrakt: | Cílem práce bylo měření spokojenoti zákazníklů firmy. eoretická část práce vysvětluje význam měření spokojenosti, jejich postupy a způsoby zjišťování spokojenosti zákazníků. Praktická část se zybývá vyhodnocováním výsledků, možnými návrky a doporučení na zlepšení spokojenosti zákazníků. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10563/4032 |
| Datum: | 2006-12-08 |
| Dostupnost: | Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 08.12.2036 |
| Ústav: | Vyšší odborná škola ekonomická |
| Studijní obor: | Marketing |
| Klasifikace závěřečné práce a její obhajoby: | A
|
Citace závěřečné práce
Soubory tohoto záznamu
| Soubory | Velikost | Formát | Zobrazit |
|---|---|---|---|
hasalová_2007_bp.pdf
|
1.004Mb |
Zobrazit/ |
|
| hasalová_2007_vp.doc | 45Kb | Microsoft Word |
Zobrazit/ |
| hasalová_2007_op.doc | 41.5Kb | Microsoft Word |
Zobrazit/ |
Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích
-
Bakalářské práce [1814]
-
Vysokoškolské kvalifikační práce [25680]
