Projekt zlepšení interní komunikace na Magistrátu statutárního města Zlína

Abstract

Diplomová práce je zaměřena na interní komunikaci na Magistrátu statutárního města Zlína. Teoretická část definuje pojem interní komunikace, komunikační proces a jeho složky. Dále se zaměřuje na fungující interní komunikaci, její cíle a význam a podmínky jejího fungování. Poslední část teorie popisuje pojem veřejná správa a její obecné rozdělení, zaměřeno na statutární město. V praktické části je představen Magistrát statutárního města Zlína, jeho jednotlivá pracoviště a zaměstnanci. Následuje SWOT analýza města Zlína jako zaměstnavatele a vyhodnocení dotazníkového šetření, které bylo zaměřeno na analýzu současného stavu interní komunikace na Magistrátu statutárního města Zlína. Na závěr je zpracován projekt na přijetí nového pracovníka, který se bude zabývat výhradně vnitrofiremní komunikací a bude pomáhat v jejím zlepšování. Projekt je podroben časové, nákladové a rizikové analýze.