Reengineering procesu správy nezákaznických smluv ve skupině E.ON Czech

Abstract

Diplomová práce se zabývá reengineeringem procesu z oblasti správy podnikového obsahu (Enterprise Content Management), konkrétně subprocesem Archivování nezákaznických smluv ve skupině E.ON Czech a jeho přínosy pro společnosti skupiny. Projektově navrhuje první etapu implementace softwarového řešení archivace smluv včetně hodnocení efektivity procesu a zdůrazňuje nutnost neustálé změny s ohledem na predikci vývoje v dané oblasti. Projektovému managerovi tak dává argumenty pro obhajobu akceptace dalších fází projektu.