Projekt zvýšení spokojenosti zaměstnanců vybrané organizace

Abstract

Cílem diplomové práce je zanalyzovat spokojenost zaměstnanců v dané organizaci pomocí dotazníkového šetření a následně sestavit projekt, který zajistí zvýšení spokojenosti zaměstnanců. První část práce je zaměřena na teoretické poznatky v oblasti pracovní spokojenosti a jejího měření, kde jsou definovány nejdůležitější pojmy a formulována teoretická východiska pro zpracování dotazníkového šetření a následně i projektu. Část praktická se pak zaměřuje na seznámení s organizací, soustředí se také na aktuální stav zaměstnanecké péče, podrobnou analýzu společnosti a dotazníkové šetření, které jasně stanovuje, jak jsou zaměstnanci v práci spokojeni. Data z dotazníkového šetření byla zpracována na základě analýzy dat pomocí kontingenčních tabulek a následně vyhodnocena. V práci byl navrhnut také systém pro zlepšení spokojenosti zaměstnanců organizace. Hlavním výsledkem práce je zjistit současný stav spokojenosti zaměstnanců v organizaci dotazníkovým šetřením, díky jehož výsledkům byl sestaven následný projekt pro zlepšování spokojenosti zaměstnanců v organizaci. Samotný projekt spokojenosti zaměstnanců v organizaci pak zahrnuje časovou a nákladovou analýzu a rizika s tímto projektem spojené.