Projekt zavádění CRM ve společnosti Amtest-TM, s.r.o.
Repozitář DSpace/Manakin
- Domovská stránka DSpace
- Kvalifikační práce dle fakult
- Fakulta managementu a ekonomiky
- Ústav managementu
- Diplomové práce
- Zobrazit záznam
Jazyk:
English čeština
Projekt zavádění CRM ve společnosti Amtest-TM, s.r.o.
Není dostupný náhled
| Název: | Projekt zavádění CRM ve společnosti Amtest-TM, s.r.o. |
| Autor: | Šebesta, Radek |
| Vedoucí: | Kroča, Jiří |
| Abstrakt: | Tato diplomová práce se zabývá zaváděním CRM do společnosti Amtest-TM. V teoretické části jsou nejdříve zpracovány teoretické poznatky o pojmu CRM. O tyto poznatky se opírá následující praktická část obsahující analýzu současné úrovně řízení vztahů se zákazníky ve firmě a samotný projekt implementace CRM do společnosti. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10563/4845 |
| Datum: | 2007-05-04 |
| Dostupnost: | Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 04.05.2037 |
| Ústav: | Ústav managementu |
| Studijní obor: | Management a marketing |
| Klasifikace závěřečné práce a její obhajoby: | D
|
Citace závěřečné práce
Soubory tohoto záznamu
| Soubory | Velikost | Formát | Zobrazit |
|---|---|---|---|
šebesta_2007_dp.pdf
|
1.245Mb |
Zobrazit/ |
|
| šebesta_2007_vp.doc | 44.5Kb | Microsoft Word |
Zobrazit/ |
| šebesta_2007_op.doc | 53Kb | Microsoft Word |
Zobrazit/ |
Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích
-
Diplomové práce [774]
-
Vysokoškolské kvalifikační práce [25680]
