Outsourcing podnikových činností

Abstract

Tato bakalářská práce je cílena na problematiku outsourcingu podnikových činností. V teoretické části jsou definovány základní pojmy spojené s outsourcingem, jeho historie a hlavní oblasti vhodné k této činnosti. Na konci teoretického oddílu jsou popsány hlavní důvody pro využití včetně zásadních výhod a nevýhod. V následující praktické části je proveden rozbor dotazníkového šetření spokojenosti malých a mikro podniků Zlínského kraje s outsourcingem, včetně interpretace těchto dat. V dotazníkovém šetření bylo zjištěno, že firmy jsou spíše spokojeny s outsourcingem svých činností a jeho využití považují za výhodné, především z důvodu profesionalizace služeb a využití vlastních zaměstnanců na jiné činnosti. Na základě získaných dat je proveden finanční návrh u konkrétní nejvyužívanější činnosti a srovnání všech výhod a nevýhod využití této služby pomocí outsourcingu oproti vlastnímu zajištění. V závěru práce jsou uvedeny postřehy a návrhy pro vybrané podniky u konkrétní činnosti pro modelové firmy, ale také celkový náhled na outsourcing podnikových činností a konečné zhodnocení spokojenosti dotazovaných firem.