Analýza sociálních sítí a jejich využití v institucích veřejné správy

Abstract

Cílem této bakalářské práce je analýza sociálních sítí a jejich využití v institucích veřejné správy a určení vhodných doporučení, která by mohla vést ke zlepšení marketingové komunikace na sociálních sítích vybrané instituce. Praktická část práce byla zaměřena na analýzu sociálních sítí Památníku Tomáše Bati ve Zlíně. Tato zvolená problematika byla řešena pomocí rozhovoru se zaměstnankyní v PR a marketingu Památníku Tomáše Bati ve Zlíně. Následně bylo pomocí dotazníkového šetření zjišťováno vnímání sociálních sítí Památníku Tomáše Bati veřejností. Navržené řešení obsahuje několik doporučení týkajících se rozvoje marketingové komunikace na sociálních sítích zvolené instituce a zvýšení povědomí o dané instituci. Hlavním výsledkem práce je zjištění současného stavu marketingové komunikace na sociálních sítích Památníku Tomáše Bati ve Zlíně.