Sociálně - psychologické aspekty zvládání zátěžových situací v profesi sociálního pracovníka

Abstract

Sociální práce se orientuje na řešení lidských problémů. Jejím cílem je nejen podpora klientova sociálního fungování, ale také snaha o zlepšení sociálních podmínek a sociální spravedlnosti tím, že podněcuje ke změnám v zákonech, politice státu i politice mezinárodní. Profil povolání sociálního pracovníka a rozsah jeho činností není zcela jednoznačně vymezený. Při snaze pomoci se sociální pracovník zabývá celkovou situací člověka. Nahlíží na ni nejen z pohledu sociálního, ale bere v potaz i faktory psychické, biologické či duchovní. Emoční nároky, které každodenní kontakt s klienty pracovníkovi bezesporu přináší, vysoká míra zodpovědnosti, a v neposlední řadě ne příliš zajímavá výše výdělku, je daní za jinak nepochybně zajímavou, různorodou a prospěšnou práci. Vyžaduje po jedinci nejen vysokou míru zodpovědnost a zaujetí vůči vykonávané praxi, ale i nemalé nároky na osobnostní kvality. Sociální pracovník ve své praxi naráží na řadu překážek, problémů, které jsou pro něho obtížně řešitelné, stresující. Pokud takovou zátěž není schopen přiměřeně zvládnout, mohou se v jeho životě projevit nepříjemné psychické i fyzické důsledky.