Sociálně psychologické přístupy při zavádění standardů kvality v sociálních službách a autorita vrchní sestry

Abstract

Tato bakalářská práce je zaměřena na problematiku zavádění standardů kvality sociálních služeb do zařízení typu domov pro seniory a podstatu autority vrchní sestry. V první části je řešena otázka standardů kvality v sociálních službách. Jedná se o vymezení definice, využití, způsobu a významu standardů kvality. Druhá část práce se zabývá podstatou a sociálně psychologickým pojetím vlivu vrchní sestry v zátěžových situacích, utváření osobnosti, motivační a komunikační dovednosti. Závěrečná část je zaměřena na styl vedení lidí a rozvoj osobnosti vedoucího pracovníka a personálu v přímé péči domova pro seniory, jehož součástí je metoda aktivního sociálního učení.