Komunikační strategie Magistrátu města Zlína

Abstract

Bakalářská práce je zaměřena na komunikační strategii Magistrátu města Zlín, jakým způsobem komunikuje s vybranými cílovými skupinami (občany či médii), jak probíhá komunikace uvnitř organizace, tzn. se zaměstnanci. Výsledným cílem práce je navržení možných opatření ke zlepšení interní komunikace magistrátu. Teoretická část se zabývá komunikační strategií obecně, vysvětluje pojem Public Relations, popisuje cílové skupiny a komunikaci s nimi, a to jakých nástrojů lze ke komunikaci využít. Praktická část uvádí teoretické poznatky do praxe a popisuje, jak probíhá komunikace Magistrátu města Zlína uvnitř i navenek.