Analýza spokojenosti zákazníků u firmy ZLINER s.r.o.
Repozitář DSpace/Manakin
- Domovská stránka DSpace
- Kvalifikační práce dle fakult
- Fakulta managementu a ekonomiky
- Ústav průmyslového inženýrství a informačních systémů
- Bakalářské práce
- Zobrazit záznam
Jazyk:
English čeština
Analýza spokojenosti zákazníků u firmy ZLINER s.r.o.
Není dostupný náhled
| Název: | Analýza spokojenosti zákazníků u firmy ZLINER s.r.o. |
| Autor: | Hanslián, Michal |
| Vedoucí: | Bartošíková, Romana |
| Abstrakt: | Ve své bakalářské práci se budu věnovat problematice spokojenosti zákazníka, protože spokojený zákazník je v dnešní době klíčem k úspěšnému fungování pro každý podnikatelský subjekt. Spokojenost zákazníků budu sledovat v autosalonu TOYOTA HANÁK, a to na základě dotazníků, které byly sestaveny jak pro majitele nových vozů, tak pro potencionální zákazníky vozu značky Toyota. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10563/773 |
| Dostupnost: | Práce není přístupná |
| Ústav: | Ústav průmyslového inženýrství a informačních systémů |
| Studijní obor: | Management a ekonomika |
| Klasifikace závěřečné práce a její obhajoby: | A
|
Citace závěřečné práce
Soubory tohoto záznamu
| Soubory | Velikost | Formát | Zobrazit |
|---|---|---|---|
hanslián_2006_bp.pdf
|
895.8Kb |
Zobrazit/ |
|
| hanslián_2006_vp.pdf | 47.27Kb |
Zobrazit/ |
|
| hanslián_2006_op.doc | 55Kb | Microsoft Word |
Zobrazit/ |
Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích
-
Bakalářské práce [373]
-
Vysokoškolské kvalifikační práce [25680]
