Průzkum spokojenosti zákazníků divize výroby forem společnosti Barum Continental spol. s r. o.
Repozitář DSpace/Manakin
- Domovská stránka DSpace
- Kvalifikační práce dle fakult
- Fakulta managementu a ekonomiky
- Ústav managementu a marketingu
- Bakalářské práce
- Zobrazit záznam
Jazyk:
English čeština
Průzkum spokojenosti zákazníků divize výroby forem společnosti Barum Continental spol. s r. o.
Není dostupný náhled
| Název: | Průzkum spokojenosti zákazníků divize výroby forem společnosti Barum Continental spol. s r. o. |
| Autor: | Tobola, Robert |
| Vedoucí: | Pilík, Michal |
| Abstrakt: | Ve své bakalářské práci se zabývám průzkumem spokojenosti zákazníků v divizi výroby forem společnosti Barum Continental, spol. s r. o. Cílem mé bakalářské práce je navrhnout opatření pro zlepšení stávající situace spokojenosti zákazníků. Bakalářská práce je rozdělena na dvě hlavní části. Teoretická část je literární rešerší v oblasti průzkumu spokojenosti zákazníků. V praktické části provádím průzkum spokojenosti zákazníků v divizi výroby forem společnosti Barum Continental, spol. s r. o. a analyzuji výsledky průzkumu. V závěru navrhuji opatření pro zlepšení stávající situace. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10563/9967 |
| Datum: | 2009-05-22 |
| Dostupnost: | Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 22.05.2019 |
| Ústav: | Ústav managementu a marketingu |
| Studijní obor: | Management a ekonomika |
| Klasifikace závěřečné práce a její obhajoby: | B
|
Citace závěřečné práce
Soubory tohoto záznamu
| Soubory | Velikost | Formát | Zobrazit |
|---|---|---|---|
tobola_2009_bp.pdf
|
5.451Mb |
Zobrazit/ |
|
| tobola_2009_vp.doc | 51.5Kb | Microsoft Word |
Zobrazit/ |
| tobola_2009_op.pdf | 29.75Kb |
Zobrazit/ |
Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích
-
Bakalářské práce [712]
-
Vysokoškolské kvalifikační práce [25680]
