Projekt zavádění systému řízení managementu jakosti a jeho základního pilíře procesního řízení v ZP M-A

DSpace Repository

Login

Language: English čeština 

Projekt zavádění systému řízení managementu jakosti a jeho základního pilíře procesního řízení v ZP M-A

Show full item record

No preview available
Title: Projekt zavádění systému řízení managementu jakosti a jeho základního pilíře procesního řízení v ZP M-A
Author: Pavlíček, Martin
Advisor: Hromková, Ludmila
Abstract: Diplomová práce je projektem pro provedení certifikace zdravotní pojišťovny v České republice. Práce odpovídá na hypotézy a otázky, do jaké míry lze využít norem ČSN EN ISO 9001:2001 na řízení jakosti v neziskovém sektoru, a to ve zdravotnictví v organizacích, které spravují prostředky veřejného zdravotního pojištění. Dále se zabývá tím, do jaké míry může změna řízení jakosti ve zdravotní pojišťovně být přenesena do nadhodnoty ve službách pro její pojištěnce, jaké procesy je nutné zavést pro měření zvy-šování jakosti ve službách. V závěru budou všechny poznatky využity pro vytvoření obecných doporučení pro systém veřejného zdravotního pojištění v CR.
URI: http://hdl.handle.net/10563/1232
Date: 2006-08-25
Availability: Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 25.08.2011
Department: Ústav managementu
Discipline: Management a marketing
Grade for thesis and defense: A


Citace závěřečné práce

Files in this item

Files Size Format View
pavlíček_2006_dp.pdfBlocked 1.934Mb PDF
pavlíček_2006_vp.doc 955.5Kb Microsoft Word View/Open
pavlíček_2006_op.doc 1.105Mb Microsoft Word View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record

Find fulltext

Search DSpace


Browse

My Account