Projekt implementace prvků CRM do podniku Ortika a.s.

Repozitář DSpace/Manakin

Přihlásit se

Jazyk: English čeština 

Projekt implementace prvků CRM do podniku Ortika a.s.

Zobrazit celý záznam

Není dostupný náhled
Název: Projekt implementace prvků CRM do podniku Ortika a.s.
Autor: Havlíček, Pavel
Vedoucí: Voloch, Jaroslav
Abstrakt: Význam stálých a přínosných zákazníků pro úspěch firem neustále roste. Proto je důležité věnovat stále více pozornosti budování kvalitních vztahů s těmito zákazníky. Současný vývoj a rozsah řešení CRM je ve velké míře podmíněn rozvojem výpočetní techniky a zaváděním komplexních informačních systémů do činnosti společnosti. Hlavním úkolem praktické části bylo zanalyzování situace ve společnosti Ortika a.s. a nalezení možností pro využití CRM. Výsledkem práce je projekt implementace softwaru CRM ve společnosti Ortika .
URI: http://hdl.handle.net/10563/1625
Datum: 2006-05-09
Dostupnost: Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 09.05.2011
Ústav: Ústav managementu
Studijní obor: Management a marketing
Klasifikace závěrečné práce a její obhajoby: B 3626


Citace závěřečné práce

Soubory tohoto záznamu

Soubory Velikost Formát Zobrazit
havlíček_2006_dp.pdfZablokované 781.8Kb PDF
havlíček_2006_vp.doc 53.5Kb Microsoft Word Zobrazit/otevřít
havlíček_2006_op.doc 38.5Kb Microsoft Word Zobrazit/otevřít

Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích

Zobrazit celý záznam

Find fulltext

Prohledat DSpace


Procházet

Můj účet