Analýza marketingového mixu ve společnosti Gazdík se zaměřením na spokojenost zákazníků

Čamajová, Júlia

Analýza marketingového mixu ve společnosti Gazdík se zaměřením na spokojenost zákazníků

DSpace Repository

Language: English čeština

Analýza marketingového mixu ve společnosti Gazdík se zaměřením na spokojenost zákazníků

dc.contributor.advisor	Dobeš, Kamil
dc.contributor.author	Čamajová, Júlia
dc.date.accessioned	2013-10-08T22:39:50Z
dc.date.available	2013-10-08T22:39:50Z
dc.date.issued	2012-04-02
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB	cs
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/22713
dc.description.abstract	Bakalárska práca sa zameriava na spracovanie spokojnosti zákazníkov firmy Gazdík s poskytovanými službami. Štruktúra práce je rozdelená na dve časti, na teoretickú a praktickú. V teoretickej časti sú spracované poznatky o marketingu, marketingovom mixe a postupoch ako uspokojiť zákazníka. V druhej, praktickej časti sú uvedené základne informácie o firme, spracovaný marketingový mix daného podniku a popísaný prieskum spokojnosti zákazníkov. V závere práce sú uvedené moje odporúčania, ktoré by mohli zefektívniť služby firmy Gazdík.	cs
dc.format	76, (84 809 znakov)	cs
dc.format.extent	7390983 bytes	cs
dc.format.mimetype	application/pdf	cs
dc.language.iso	sk
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	marketing	cs
dc.subject	marketingový mix	cs
dc.subject	vzťahy so zákazníkmi	cs
dc.subject	prieskum trhu	cs
dc.subject	spokojnosť zákazníka	cs
dc.subject	marketing	en
dc.subject	marketing mix	en
dc.subject	relations with customers	en
dc.subject	market research	en
dc.subject	customer satisfaction	en
dc.title	Analýza marketingového mixu ve společnosti Gazdík se zaměřením na spokojenost zákazníků	cs
dc.title.alternative	Analysis of Marketing Mix of the Company Gazdík with Focus on Customers Satisfaction	en
dc.type	bakalářská práce	cs
dc.contributor.referee	Harantová, Lenka
dc.date.accepted	2012-06-05
dc.description.abstract-translated	My Bachelor thesis is focused on processing of customers satisfaction of company Gazdík with provided services. The structure of the work is divided into two parts, the theoretical and practical. In theoretical part are processed knowledge about marketing, marketing mix and procedures how to satisfy customers. In the second, practical part are described basic information about company, then there is proccesed marketing mix and described research about satisfaction of customers. In conclusion are stated my recommendations which can streamline services provided by company Gazdík.	en
dc.description.department	Ústav ekonomie	cs
dc.description.result	obhájeno	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/112	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/220	cs
dc.thesis.degree-discipline	Management a ekonomika	cs
dc.thesis.degree-discipline	Management and economics	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics	en
dc.thesis.degree-name	Bc.	cs
dc.thesis.degree-program	Ekonomika a management	cs
dc.thesis.degree-program	Economics and Management	en
dc.identifier.stag	24588
utb.result.grade	C
dc.date.submitted	2012-05-18