The Project of Attendance Increases in Snaasa Hotell

Abstract

Téma diplomové práce je: Zvýšení návštěvnosti v Sn?sa Hotell. Tento hotel se nachází ve střední části Norska. Cílem práce je zvýšení návštěvnosti hotelu, zejména ze strany korporátní klientely. Práce je rozdělena do dvou hlavních částí - teoretické a praktické. Obsahem teoretické části jsou teoretické poznatky z oblasti cestovního ruchu a hotelnictví. Je zde popsána problematika marketingu ve službách a jeho specifika v oblasti hotelových služeb. Praktická část je rozdělena na část analytickou a projektovou. Obsahem analytické části je popis a analýza současného stavu hotelu. Náplní projektové části je vytvoření marketingového plánu pro období léto-zima 2013 a celý rok 2014, s cílem zvýšit návštěvnost hotelu.