Zjištění spokojenosti zákazníků jako podklad pro návrh komunikačního mixu pro firmu PROFIT s.r.o.

DSpace Repository

Login

Language: English čeština 

Zjištění spokojenosti zákazníků jako podklad pro návrh komunikačního mixu pro firmu PROFIT s.r.o.

Show full item record

No preview available
Title: Zjištění spokojenosti zákazníků jako podklad pro návrh komunikačního mixu pro firmu PROFIT s.r.o.
Author: Kopčilová, Kateřina
Advisor: Orságová, Martina
Abstract: Tato práce se zabývá zjištěním spokojenosti zákazníků firmy, zabývající se výrobou reklamních tašek, pomocí dotazníkového šetření. Odpovědi dotazovaných zákazníků jsou zpracovány a následně graficky i slovně vyhodnoceny. Na základě tohoto zjištění spokojenosti zákazníků je navržen nový komunikační mix, který má pomoci zlepšit komunikaci se stávajícími zákazníky, zviditelnit firmu na trhu a získat nové zákazníky.
URI: http://hdl.handle.net/10563/2467
Date: 2006-12-08
Availability: Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 08.12.2036
Department: Vyšší odborná škola ekonomická
Discipline: Marketing
Grade for thesis and defense: C


Citace závěřečné práce

Files in this item

Files Size Format View
kopčilová_2007_bp.pdfBlocked 659.3Kb PDF View/Open
kopčilová_2007_vp.doc 42.5Kb Microsoft Word View/Open
kopčilová_2007_op.doc 30Kb Microsoft Word View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record

Find fulltext

Search DSpace


Browse

My Account