Zavádění prvků CRM ve firmě Mgr. Lumír Bednařík - Metal World

DSpace Repository

Login

Language: English čeština 

Zavádění prvků CRM ve firmě Mgr. Lumír Bednařík - Metal World

Show full item record

No preview available
Title: Zavádění prvků CRM ve firmě Mgr. Lumír Bednařík - Metal World
Author: Ebergényiová, Zuzana
Advisor: Kozák, Vratislav
Abstract: Obsahem mé bakalářské práce je zpracování tématu zavedení CRM do firmy Mgr. Lumír Bednařík - Metalworld ČR a s ním spojené návrhy na implementaci. Teoretická část definuje CMR a podává náhled na jeho problematiku. Čtenáři také poskytuje informace o dané firmě. Analytická část seznamuje s tím, jak firma funguje v oblasti komunikace se zákazníky, na jaké bázi vztahy mezi firmou a zákazníky pracují a zaměřuje se na to jak obě tyto oblasti zlepšit.
URI: http://hdl.handle.net/10563/3703
Date: 2007-05-18
Availability: Pouze v rámci univerzity
Department: Ústav managementu
Discipline: Management a ekonomika
Grade for thesis and defense: C 6976


Citace závěřečné práce

Files in this item

Files Size Format View
ebergényiová_2007_bp.pdfBlocked 1.055Mb PDF
ebergényiová_2007_vp.doc 45Kb Microsoft Word View/Open
ebergényiová_2007_op.doc 39.5Kb Microsoft Word View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record

Find fulltext

Search DSpace


Browse

My Account