Zavádění prvků CRM ve firmě Mgr. Lumír Bednařík - Metal World

Repozitář DSpace/Manakin

Přihlásit se

Jazyk: English čeština 

Zavádění prvků CRM ve firmě Mgr. Lumír Bednařík - Metal World

Zobrazit celý záznam

Není dostupný náhled
Název: Zavádění prvků CRM ve firmě Mgr. Lumír Bednařík - Metal World
Autor: Ebergényiová, Zuzana
Vedoucí: Kozák, Vratislav
Abstrakt: Obsahem mé bakalářské práce je zpracování tématu zavedení CRM do firmy Mgr. Lumír Bednařík - Metalworld ČR a s ním spojené návrhy na implementaci. Teoretická část definuje CMR a podává náhled na jeho problematiku. Čtenáři také poskytuje informace o dané firmě. Analytická část seznamuje s tím, jak firma funguje v oblasti komunikace se zákazníky, na jaké bázi vztahy mezi firmou a zákazníky pracují a zaměřuje se na to jak obě tyto oblasti zlepšit.
URI: http://hdl.handle.net/10563/3703
Datum: 2007-05-18
Dostupnost: Pouze v rámci univerzity
Ústav: Ústav managementu
Studijní obor: Management a ekonomika
Klasifikace závěrečné práce a její obhajoby: C 6976


Citace závěřečné práce

Soubory tohoto záznamu

Soubory Velikost Formát Zobrazit
ebergényiová_2007_bp.pdfZablokované 1.055Mb PDF
ebergényiová_2007_vp.doc 45Kb Microsoft Word Zobrazit/otevřít
ebergényiová_2007_op.doc 39.5Kb Microsoft Word Zobrazit/otevřít

Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích

Zobrazit celý záznam

Find fulltext

Prohledat DSpace


Procházet

Můj účet