Vztahový marketing festivalu Chillibraní

Langerová, Jana

Vztahový marketing festivalu Chillibraní

DSpace Repository

Language: English čeština

Vztahový marketing festivalu Chillibraní

dc.contributor.advisor	Štarchoň, Peter
dc.contributor.author	Langerová, Jana
dc.date.accessioned	2017-07-03T09:16:01Z
dc.date.available	2017-07-03T09:16:01Z
dc.date.issued	2017-01-31
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/41321
dc.description.abstract	Diplomová práce se zabývá vztahovým marketingem festivalu Chillibraní. Jejím cílem je zjistit, jak návštěvníci festival vnímají, jaká je jejich motivace k návštěvě a jaké mají obecně zvyklosti a na základě těchto informací vytvořit návrh marketingové strategie určené ke zlepšení vztahového marketingu festivalu. Teoretická část práce definuje pojmy vztahový marketing, řízení vztahů se zákazníky a dále se zaměřuje na turistický ruch v gastronomii a přímo na festivaly zaměřené na jídlo. Praktická část se věnuje festivalu Chillibraní, jeho představení a popisu používaných marketingových nástrojů. Součástí je kvantitativní vý-zkum určený pro návštěvníky festivalu. Projektová část nabízí návrh marketingové strategie vedoucí ke zlepšení vztahového marketingu festivalu a vychází z výsledků uskutečněného výzkumu. Získaná data z této práce mohou být využita při návrhu marketingové strategie pro letošní ročník festivalu Chillibraní.
dc.format	87 s. (112 675 znaků)
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	vztahový marketing	cs
dc.subject	vztahy se zákazníky	cs
dc.subject	food festivaly	cs
dc.subject	cestovní ruch v gastronomii	cs
dc.subject	Chillibraní	cs
dc.subject	relationship marketing	en
dc.subject	customer relationship	en
dc.subject	food festivals	en
dc.subject	food tourism	en
dc.subject	Chillibraní	en
dc.title	Vztahový marketing festivalu Chillibraní
dc.title.alternative	Relationship Marketing of Chillibraní Festival
dc.type	diplomová práce	cs
dc.contributor.referee	Vysekalová, Jitka
dc.date.accepted	2017-05-22
dc.description.abstract-translated	Master thesis deals with relationship marketing of festival Chillibraní. Its aim is to deter-mine how the visitors perceive the festival, what their motivation to visit it is and what their ways are in general and use this information to create a marketing strategy designed to improve relationship marketing of the festival. The theoretical part of this work defines constructs such relationship marketing, relationship management and further it is focused on food tourism and directly to festivals aimed at food. The practical part addresses to fes-tival Chillibraní, its introduction and description of used marketing tools. One part of the thesis is also quantitative research designed for visitors. The project part shows a design of marketing strategy, that leads to improvement of relationship marketing of the festival and that starts from the results of the carried research work. The acquired data from this work might be used in proposal of marketing strategy for this year's volume of festival Chillibraní.
dc.description.department	Ústav marketingových komunikací
dc.thesis.degree-discipline	Marketingové komunikace	cs
dc.thesis.degree-discipline	Marketing Communications	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications	en
dc.thesis.degree-name	Mgr.
dc.thesis.degree-program	Mediální a komunikační studia	cs
dc.thesis.degree-program	Media and Communication Studies	en
dc.identifier.stag	47449
utb.result.grade	A
dc.date.submitted	2017-04-20