Projekt zlepšení využití CRM ve vybrané společnosti

DSpace Repository

Login

Language: English čeština 

Projekt zlepšení využití CRM ve vybrané společnosti

Show full item record

No preview available
Title: Projekt zlepšení využití CRM ve vybrané společnosti
Author: Lysoňková, Marie
Advisor: Dobeš, Kamil
Abstract: Diplomová práce je zaměřená na řízení vztahů se zákazníky ve vybrané společnosti. Cílem práce je projekt zlepšení využití řízení vztahů se zákazníky. Práce je rozdělená na teoretickou a praktickou část. První část se zabývá literární rešerší problematiky. Ve druhé části je představena společnost, jsou využity situační analýzy a analýza současného stavu. Na základě výsledků analýz byl navržen samotný projekt na zlepšení situace. Celý projekt byl podroben časové, rizikové a nákladové analýze.
URI: http://hdl.handle.net/10563/43680
Date: 2017-12-15
Availability: Bez omezení
Department: Ústav managementu a marketingu
Discipline: Management a marketing, specializace Design management
Grade for thesis and defense: C


Citace závěřečné práce

Files in this item

Files Size Format View Description
lysoňková_2018_dp.pdf 2.712Mb PDF View/Open None
lysoňková_2018_op.docx 24.31Kb Unknown View/Open None
lysoňková_2018_vp.docx 23.72Kb Unknown View/Open None

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record

Find fulltext

Search DSpace


Browse

My Account