Analýza zákazníků CK SUNNY DAYS

DSpace Repository

Login

Language: English čeština 

Analýza zákazníků CK SUNNY DAYS

Show full item record

No preview available
Title: Analýza zákazníků CK SUNNY DAYS
Author: Peremský, Tomáš
Advisor: Filipec, Jiří
Abstract: Téma mé bakalářské práce je analýza zákazníků CK SUNNY DAYS. Společnost byla založena v roce 1997 a soustřeďuje se převážně na cestovní ruch v oblasti severní Afriky. SUNNY DAYS patří mezi šest největších cestovních kanceláří v České republice. K průzkumu zákazníků jsem použil dotazník obsahující celkem dvanáct otázek, které jsem následně analyzoval. Dotazník byl distribuován na zlínské a olomoucké pobočce cestovní kanceláře. V závěru mé práce jsem navrhl opatření, která by měla vést ke zlepšení komunikace se zákazníkem, lepšímu uspokojení jeho přání a potřeb a zlepšení postavení SUNNY DAYS na trhu cestovních kanceláří.
URI: http://hdl.handle.net/10563/440
Availability: Bez omezení
Department: Vyšší odborná škola ekonomická
Discipline: Marketing
Grade for thesis and defense: B 2542


Citace závěřečné práce

Files in this item

Files Size Format View
peremský_2006_bp.pdf 380.3Kb PDF View/Open
peremský_2006_vp.pdf 384.1Kb PDF View/Open
peremský_2006_op.pdf 195.3Kb PDF View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record

Find fulltext

Search DSpace


Browse

My Account