Analýza prodeje a získávání zákazníka firmy PaPP, spol. s r.o.

Kotyza, Radek

Analýza prodeje a získávání zákazníka firmy PaPP, spol. s r.o.

DSpace Repository

Language: English čeština

Analýza prodeje a získávání zákazníka firmy PaPP, spol. s r.o.

dc.contributor.advisor	Chovancová, Miloslava
dc.contributor.author	Kotyza, Radek
dc.date.accessioned	2010-07-13T12:25:00Z
dc.date.available	2010-07-13T12:25:00Z
dc.date.issued	2006-01-06
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB	cs
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/467
dc.description.abstract	Cílem této práce je navrhnout zlepšení ke zvýšení prodeje plynových spotřebičů a návrh zlepšení procesu získávání zákazníka obchodního oddělení společnosti PaPP s r.o. Teoretická část práce vysvětluje teoretické poznatky v oblasti prodeje a získávání zákazníka. Analytická část seznamuje se zjištěnými výsledky prodeje v letech 1995 - 2005 a zhodnotit přednosti a nedostatky prodeje a procesu získávání zákazníka, porovnat klady a zápory konkurence. V praktické části je navrženo několik způsobů zlepšení prodeje plynových spotřebičů a získávání zákazníka.	cs
dc.format	63 s.	cs
dc.format.extent	1054114 bytes	cs
dc.format.mimetype	application/pdf	cs
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	Analýza prodeje	cs
dc.subject	získávání zákazníka	cs
dc.subject	The analysis of sale	en
dc.subject	attracting a client	en
dc.title	Analýza prodeje a získávání zákazníka firmy PaPP, spol. s r.o.	cs
dc.title.alternative	The analysis of sale and attracting a client of company PaPP, spol. s r.o.	en
dc.type	bakalářská práce	cs
dc.contributor.referee	Záborský, Rostislav
dc.date.accepted	2006-01-31
dc.description.abstract-translated	The aim of this work is to propose the improving of increasing of sale gas equipment and proposal of the increasing process to became the client of company PaPP s r.o. The theoretical part explains some knowledge in the part of sale and attracting a client. The analysis presents the results of the sale in the years 1995 - 2005 and appreciates the priorities and the faults of the process to attract a client, then it compares the positives and the negatives of the competitors. In the practical part are proposed some ways of improving the sale of gas equipments and becaming the client.	en
dc.description.department	Ústav managementu	cs
dc.description.result	obhájeno	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/115	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/220	cs
dc.thesis.degree-discipline	Management a ekonomika	cs
dc.thesis.degree-discipline	Management and economics	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics	en
dc.thesis.degree-name	Bc.	cs
dc.thesis.degree-program	Ekonomika a management	cs
dc.thesis.degree-program	Economics and Management	en
dc.identifier.stag	2199
dc.date.assigned	2005-10-14
utb.result.grade	C